La médiation est un processus volontaire et coopératif

dans le cadre duquel des personnes entreprennent au moyen d’échanges confidentiels

et avec l’aide d’un [ou plusieurs] tiers, le médiateur [ou les médiateurs]

d’établir ou de rétablir des liens, de prévenir ou de régler à l’amiable un conflit.

Le médiateur, tiers indépendant, impartial, formé à la médiation,

sans pouvoir de décision, favorise l’écoute mutuelle et le dialogue entre les participants.

Elle privilégie un accord mutuellement acceptable, avant d'entamer une action en justice.

Elle permet aux parties de conserver une relation harmonieuse.

Elle est généralement rapide contrairement aux procédures judiciaires souvent longues.

Elle encourage les solutions "gagnant-gagnant".

C'est un processus confidentiel.

Les frais de médiation sont souvent inférieurs à ceux d’un procès.

Les parties gardent le contrôle du processus contrairement à une décision imposée par un tribunal.

Elle limite l’escalade des tensions.

Elle permet de préserver, voire renforcer, les relations personnelles ou professionnelles existantes.

Le processus de médiation est adaptable aux besoins spécifiques des médiés.

Elle propose un cadre apaisant et bienveillant.

Les solutions trouvées en médiation sont souvent plus durables.

La résolution des différends reflète les véritables besoins et attentes des médiés.

La médiation prend en compte les particularités culturelles, personnelles ou professionnelles.

Ces avantages font de la médiation un outil puissant et moderne pour résoudre les conflits dans de nombreux domaines, tout en promouvant une approche humaine et pragmatique.

La médiation favorise le vivre ensemble.

En raison de ses nombreux avantages, la médiation est de plus en plus intégrée dans les systèmes juridiques, notamment via les Modes Alternatifs de Règlement des Différends (MARD).